关于我们 | 培训师注册 | 内训公司注册 | 定制内训课程 | 付款方式 | 联系我们
内训网 北京内训公司 | 上海内训公司 | 广州内训公司 | 南京内训公司 | 杭州内训公司 | 重庆内训公司 | 天津内训公司
合肥内训公司 | 武汉内训公司 | 长沙内训公司 | 长春内训公司 | 成都内训公司 | 贵阳内训公司 | 昆明内训公司
南宁内训公司 | 南昌内训公司 | 沈阳内训公司 | 兰州内训公司 | 西宁内训公司 | 西安内训公司 | 银川内训公司
郑州内训公司 | 太原内训公司 | 福州内训公司 | 海口内训公司 | 济南内训公司 | 石家庄内训公司
首页 | 企业内训课程 | 各地公开课 | 培训师 | 管理研修班 | 内训公司黄页 | 年度顾问 | 新闻资讯 | 成功案例 | 培训视频 | 热点课程 | 精品课程
高级搜索     
 
会员中心员登录
用户名:
密码
 
 
新公开课程
《高效成交-顾问式销售技 (11-13)
《TTT企业内部培训师综 (10-17)
《高效成交-顾问式销售技 (10-7)
《TTT企业内部培训师授 (9-25)
《高效成交-顾问式销售技 (9-25)
武汉5月28-29日师资 (4-2)
演讲口才培训班 (3-31)
★刘晓亮:打造金牌店长特 (3-25)
新内训课程
2014版-工业品大客户 (3-28)
MINITAB专用软件应 (3-6)
TRIZ培训 (3-6)
六西格玛绿带培训 (3-6)
六西格玛黑带培训 (3-6)
平衡计分卡培训 (1-22)
十八届三中全会后企业集团 (1-22)
变革管理培训 (1-22)
 
您的当前位置:首页 >> 各地公开课 >> 走进深圳航空----服务创新与体验
走进深圳航空----服务创新与体验
公开课类型:其它  编号:4098  点击次数:1182  发布时间:2013/3/25
培训对象
总经理,人力资源部、财务部、市场部、营销部等相关部门工作人员
课程收益
fiogf49gjkf0d
读万卷书,行万里路。在培训的课堂上,我们学习了很多优秀企业的理念、方法及经验。 走进标杆企业,走进标杆企业的经营环境、企业环境、人文环境,亲身与标杆企业管理层、员工接触、交流、分享,我们可以更深刻、全面地学习到标杆企业成功的精髓,学习到标杆企业的优秀管理理念、杰出的经营方法及科学的业务流程。 深圳市博明企业管理咨询有限公司为您提供学习标杆企业的优秀管理理念、杰出的经营方法及科学的业务流程,为国内的学习型企业提供良好的学习、交流机会,也为诸多有投、融资需求的企业和政府单位搭建了一个实效平台。
课程纲要
一、基地参观: 参观环节 讲解重点 飞行训练中心、乘务训练中心 购买模拟机/模拟舱的目的、意义,在飞行、乘务人员培 训方面的作用和地位以及由此带来的工作质量的提升和培训成本的降低 员工服务中心 员工服务中心成立的目的、意义,为员工提供的便利以及由此带来的满意度提升和成本的降低 AOC/应急指挥中心 AOC/应急指挥中心成立的目的、意义,在航空公司运行中的作用和地位以及由此带来的工作质量提升和成本的降低 乘务航前检查室 乘务航前检查室成立的目的、意义,在服务质量管理方面的作用和地位以及由此带来的客户满意度的提高和工作质量的提升 二、分享交流: 深航高级服务讲师分享“深航服务管理体系”。
培训讲师
fiogf49gjkf0d
罗嗣辉老师
培训师介绍
fiogf49gjkf0d
深圳航空有限责任公司培训部综合培训中心经理,中国人民大学MBA,将人才发展先进理念与e-Learning平台实现对接,初步解决e-Learning发展的“灵魂”问题。中国人民大学MBA,拥有超过十年的大型国企、外企人力资源管理经验,多年来专注于企业人才发展模式的研究与实践。曾深度参与、推动了深航服务人才培养体系的创建与优化工作,近期还主导了深圳航空sumtotal学习管理系统的上线与运营工作,在人才培养体系建设方面具有丰富的实践经验。同时也是一名优秀的讲师,在服务管理与人力资源管理两个领域有着深入的见解。
开课时间
2013-3-28
开课地点
深圳
费用
1500
联系方式
联系电话:025-84725278  南京以外地区请拨:400-676-9857
公司传真:025-84725298
联系地址:南京市户部街29号力联大厦西楼2502
E-mail:u@neixun.info

报名课程: 走进深圳航空----服务创新与体验
姓名:  *
性别:
公司名称: *
联系电话: *025-84725278
E-mail: *u@neixun.info
联系地址: *
留言内容: *
 
关于我们 | 地理位置 | 法律声明 | 联系我们 | 人才招聘 | 友情链接
Copyright 2008-2012(c) 内训网保留有限权利 All rights reserved.
本站永久域名:www.neixun.info 本站网络实名:内训网
业务咨询电话:86-025-84725278 传真:86-025-84725298 电子信箱:u@neixun.info
技术-智力支持:一点网