第一部分 创新思维与创新经营 1、传统思维与平行思维 案例分析:地铁懒人经济广告、武汉中百超市、北京当代商城 2、枷锁与突破 2-1 创新思维的障碍 1)惯性思维:心理设限、从众枷锁 2)思考的绊脚石:轻信、拒绝相信 2-2 创新思维特征和方法 1)特征:独创性、破旧性、探索性、灵活性、求异性 2)方法:逆向思维、纵向思维、联想思维、系统思维、辩证思维、模仿思维 3)创新系统:意识、潜意识,知觉及灵感,超意识和创新体系 2-3 创新经营:企业管理创新与经营创新 案例分析:情人节的玫瑰、7-11便利店的“便利变身”、“本命年”红色礼品店 学员互动:右脑智慧测验 第二部分 零售业创新经营盈利模式分析与选择 1、挑战与方针 1-1 挑战:行业丰收时,王氏兄弟如何把丰收的豆子卖出去? 1-2 解决:从西单到B2C、C2C的阿里巴巴——盈利模式创新 2、联盟合作:合纵连横的借力扩张 2-1 共赢合作本质:协同竞争 2-2 合作类别:企业联盟与媒体互动 3、垂直联盟 案例分析:国美与海尔100亿订单合作 4、水平联盟 案例分析:海南第一百货“海南全民健康关心工程——购物免费体检”促销策划 学员讨论:麦当劳与M—ZONE的联合促销、中石化卖汉堡 5、解决方案优化 5-1 价值链“非原子”部分的“电子化” 案例分析:DELL的解决方案 5-2 创新公式:客户偏好价值增加V+ 环节链成本减少C+ N信息技术应用 6、零售业创新经营模式新探索 6-1 QQ品牌形象应用的专卖店连锁营销:广东东利行移植迪斯尼利润乘数模式 6-2 地方超市抗衡沃尔玛:下午5时后为女士变脸的货架更换模式 6-3 掘金嘉年华:“资源整合+毛绒玩具+不断迁徙”的玩具销售模式 第三部分 加盟连锁与特许经营 1、连锁企业的连锁力、执行力与竞争力 1-1 连锁力的特点和应用方法 1-2 执行力的组成和常见问题 1-3 连锁企业竞争力战略 2、加盟连锁与特许经营 2-1 连锁业态的发展史和种类 2-2 连锁业态的种类衍生 2-3各类连锁方式的特点 2-4 加盟连锁和特许经营的应用前提和常见问题 2-5 连锁经营的发展新动向 3、价值复制:连锁加盟的特色道路 3-1 超市连锁:物美VS苏果 3-2 快餐连锁:老家肉饼VS马兰拉面 4、连锁经营与品牌建设 案例分析:湖南步步高超市——区域连锁小霸王 第四部分 零售商自有品牌建设 1、时代的名片:四大社会趋势 1-1 娱乐化 1-2 时尚化 1-3 网络化 1-4 信息化 案例分析:沃尔玛“天天低价”的秘密 案例分析:广州商铺“租个格仔卖东西”的新零售模式 学员讨论:如何借力“蓝猫淘气3000问”进行文化营销? 2、趋势区隔:消费者分众化 3、零售商品牌塑造:新经济时代的整合营销传播 案例分析:媒体聚合——西班牙超市牛肉和花生酱的数据库直销 4、零售商自有品牌建设的扩张之路 4-1 零售商自有品牌建设的利与弊 4-2 零售商品牌建设经典模式分析 学员讨论:宜家家居从设计到轻销——自有品牌建设的国际典范 案例分析:从金盾品牌到IT卖场的沉浮之路:打造服装销售的国美帝国 案例分析:苏宁电器的品牌定位与市场推广 第五部分 差异化创新开创竞争的全新市场 1、蓝海战略之资源整合:产品价值重塑造 1-1 四步动作框架 案例分析:台湾埔里酒厂VS物美超市——为夕阳注入新的生命 2、品类创新的魅力 2-1 品类创新2大方法 2-2 品类创新综合模式 案例分析: 水晶之恋VS屈臣氏——零售也时尚 3、产品和服务创新 3-1 差异化心理:以新对好——“我时代”的解决方案 3-2 产品和服务创新6种工具 3-3 创新的机遇与风险 案例分析:北京华联与世纪金源MALL的坎坷之路 4、新经济时代的零售创新 4-1 传统与互连网结合模式分析 学员讨论:浙江新华书店集团如何和互联网结合?这种结合能产生哪些新的价值点? 4-2 差异凝聚力:长尾营销 4-3 新经济时代零售业商业模式创新探索 案例分析:易巴特(产品交易网):期待用曲别针换房子的易物平台 案例分析:试用网(产品试用行销网):23岁的“老”企业家和他的试用行销理念 学员讨论:如何让苹果皮变成DM——超市数据库创新营销 第六部分 资本运营企业的规模扩张、重组与兼并 1、产业与资金:1978—2008——前30年靠勇气,后30年靠什么? 1-1 资金法则 1-2 资源支配原则 2、新经济时代的环境变迁 2-1 盈利环境之一:新经济时代的活力 2-2 盈利环境之二:资本时代的财富浪潮 3、资本市场的特征和机遇 3-1 冲浪资本大潮:资本市场的结构与融资阶段 3-2 全球一体的市场:国内外资本市场关联和比较 4、风投机构看融资:你拿什么吸引我? 4-1 企业价值分析:V= PSE 4-2 从创业到上市:企业风投手牵手 4-3 VC眼中的商业模式:5R模型与新经济VCN 5、资本运营的规模扩张、重组与兼并 5-1 产权融资模式:从风险资金到上市 5-2 信用融资模式 案例分析:麦当劳——甘作平凡的巨人 案例分析:股市明星——星巴克的熠熠星光 6、资本运营与市场扩张分析 案例分析:家乐福兵败日本 案例分析:深国投联合沃尔玛攻城略地 学员讨论:“资本运作魔术师”国美——“规模采购、规模销售、低价立市”背后的资本运作 |