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卓越的管理团队 |
公开课类型:综合管理 编号:191 点击次数:2029 发布时间:2008/12/31 |
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培训对象 |
企业部门主管、管理人员、储备干部 |
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课程收益 |
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课程纲要 |
fiogf49gjkf0d 第一单元 管理透视:理想管理者的特 • 企业期望的管理者 着眼于组织全局发展的眼光与视野 系统的思维能力 熟练运用各种管理能力 有实践的能力 • 知识经济对管理者的新要求 知识经济时代的管理者 高效能的管理者的必备能力 问题研讨:欧亚管理者应该具备何种能力? • 管理的五项职能 计划 组织 人事 领导 控制 第二单元 计划能力:管理就是预见 • 为什么计划列入管理职能之首 什么是计划? 计划的特性 • 为什么人们不原因设定目标? 目标管理的必要性 • 具备计划与目标管理能力 目标管理的步骤 如何设定目标? 如何进行目标对话? 现场练习:目标设定 第三单元 培养人才:首要之务在发现并培养替手 • 有发现下属的眼光与培育下属的心态 • 拥有精进的技能才能达成目标 培养人才是管理者赢得晋升空间的关键 下属的能力反映了管理者的能力 如何发现下属的能力 • 管理者要成为一名“教练” 行为演变的过程 培育下属的PDCA 教练的步骤 第四单元 管理者的领导力:绩效的关键 • 员工心中的领导 领导力的本质是影响力 五级领导力 问题研讨:管理者的领导力应该包含什么能力? • 四种不同领导风格 • 对领导能力的全面认识 • 授权技术:让时间倍增,让能力传承 你为什么不授权 授权有什么益处? 授权有风险么? 第五单元 控制能力:包含了自我控制及组织绩效的控制 • 组织绩效:管理的目的 标准是什么? 流程是什么? 管理者如何实施干预? • 时间管理:时间是组织最稀缺的战略资源 时间的资源特性 第四代时间管理 科学管理时间的方法 现场练习:一天时间安排 • 良好习惯:自律是良好管理者的标签 习惯的价值 21天养成好习惯 • 情商管理---管理者的情绪与关系管理 情商对组织绩效的影响 管理者的情商 第六单元 团队意识观念 • 高效团队概述 团队有效性分析 团队的定义 高效团队的要素 团队的益处 • 团队愿景、使命与目标 — 什么是团队愿景 团队使命描述 行为准则或价值观 战略愿景规划 第七单元 团队发展阶段与成员角色 • 团队发展阶段 团队成熟度分析 定义团队发展 团队发展策略 情景式领导 • 团队成员角色 任务角色与过程角色 积极的角色行为 消极的角色行为 团队成员角色评估 • 在同一团队中工作 第八单元 团队信任与沟通 • 团队信任关系建立 信任测试与分析 低信任的高代价 信任特征 可信赖的个人特质 • 建立信任的过程 • 团队沟通 有效的团队沟通 六步沟通模式 克服沟通障碍 提供与接收反馈 积极倾听 第九单元 团队决策与解决问题 • 团队决策 决策的种类 实施团队决策 决策的过程与决策方法 团队价值观与决策 • 团队问题的解决 团队问题解决过程 问题的识别 分析问题工具 可选择的方案 • 决策-实施-评估-调整 第十部分 团队冲突管理与团队学习 • 团队的冲突管理 什么是团队冲突 冲突的起因 解决冲突的策略 何时使用冲突策略 冲突管理六步骤 • 团队学习 团队应该学些什么 团队学习策略 团队学习的障碍 设计一个学习环境 |
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培训讲师 |
fiogf49gjkf0d |
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培训师介绍 |
fiogf49gjkf0d |
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开课时间 |
1天 |
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开课地点 |
上海,待定 |
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费用 |
待定 |
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联系方式 |
联系电话:025-84725278 南京以外地区请拨:400-618-5808
公司传真:025-84725298
联系地址:南京市建邺区集庆门大街218号万达西地贰街区3幢2单元805室
E-mail:u@neixun.info |
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