fiogf49gjkf0d 台湾刘成熙老师-精品课程-目标管理与绩效考核 主讲:台湾刘成熙老师前 言: 【目标要明确,答案才重要】!【缺乏目标的人,是最难管理的人】! 相信您经常能体会到这一句话的精义。这一句话在组织或个人身上都能应用得上。 有一位自认为身材己经变型了的中年人说:【对我来说吃饭的目的是为了健康的身体、有体力进行日常活动,我的饮食目标要修正为每日两餐,每餐一碗饭,一食用油炸、高脂、甜的食物……】,认知个人对某事的企图心或价值观(目的),订定明确的目标与执行方法,依现况与将来的需求不断改进执行方法,如此才有如愿以偿的时候。 相同的,在企业的经营、部门工作的推行、个人任务的达成上也是如此。由于: A.组织规模扩大,业务庞杂 B.专业分工,却沟通不良 C.标准化+制度化+管理不善=僵化 可能使企业组织无法面对竞争环境、满足顾客需求、驾驶科技的变革。因此我们更应该运用【目标导向的绩效管理】的知识实务技能 ,企业成员导向于共同的【目标】,达成组织的【价值】,【愿景】与【使命】。 目标管理就是一种业务管理和考核方法,使每一位管理人员或主管皆按其应该达成的目标与成果,订定其一年内或一定期间内具体可行的工作内容与进度,并以目标衡量实际的成果。若因内、外因素的改变而影响目标时,实时采行改进方案。 课程目标: 本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起,希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色,了解组织、部门、个人目标之间的冲突与达成企业目标的重要性。 当然,我们也引导学员探讨、了解公司订定长、中、短期目标的过程与步骤,目标展开成工作内容与进度的方法,找寻【目标导向】的绩效考核关键因素,【目标导向的绩效管理】执行方法,使学员经由认知、了解过程能达成自我目标管理、进度控制的能力。 课程特色: 讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。 讲师具备此类课程的规划与讲授、辅导的实际经验,实践性强。 课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。 透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。 授课时数:2天12小时(上午:9:00-12:00 下午 13:30-16:30)
学员对象:中高层主管 课 程 大 纲 第一单元:目标的重要性 1. 组织营运目标VS组织使命/愿景/价值 2. 部门业务/经营目标VS部门任务/业务内容 3. 个人业务/工作目标VS个人职务说明 理论讲授 小组讨论 第二单元:什么是好目标 1. 目标的叙述法 2. 目标的特性 3. 目标管理的结果 理论讲授 小组讨论 案例演练 第三单元:目标的展开 1. 提出目标的动机 2. 目标展开的环境因素与限制条件 3. 重新描述目标与限制条件 4. 探讨可行方案与替代方案 5. 订定甄选标准 6. 甄选可行方案 7. 汇整各种最适当的方案成为最适计划 8. 提出报告或征得主管核准 理论讲授 案例演练 第四单元:绩效管理与考核 1. 绩效管理的新思维与基本概念 2. 4R绩效考核的意义、目的与用途 3. 绩效评估的作业流程、基本原则与内容体系 4. 绩效管理过程中的重点问题 5. 绩效指标如何与激励挂钩 6. 绩效考核系统发展 7. 目标与预算导向的绩效考核 8. 绩效考核的关键因素KPI,KPD,KPO 9. 绩效评估指针范例 →部门绩效 →个人绩效 10. 如何规避绩效考核中的陷阱? 11. 部门绩效考核的步骤 12. 个人绩效考核的步骤 13. 绩效考核产生偏差的原因分析 14. 认识员工个性的差异与员工激励艺术? 15. 绩效改进面谈与后续追踪 16. 如何辅导员工个人绩效发展?
理论讲授 小组讨论 案例讨论 案例演练 第五单元:执行目标管理与考核 1. 日常管理 2. 跟催技巧 3. 绩效考核与回馈 4. 修正目标 理论讲授 案例讨论 实际演练 第六单元:目标管理的制度与系统 1. 目标管理的制度 2. 目标管导入步骤 理论讲授 小组讨论 第七单元:目标管理常见的问题与应该注意事项 1. 对目标管理的「无知」 2. 执行目标管理的能力 3. 团队、组织间的关系 4. 个人、组织的动机 理论讲授 小组讨论 精彩见证-台湾刘成熙老师本课程最受欢迎授课企业(部分选录) 1 浙江华友钴业股份有限公司 目标管理与绩效管理 2009-7-27 2 凯德置地(中国)投资有限北京公司 目标与绩效管理 2009-10-21 3 凯德置地(中国)投资有限上海公司 目标与绩效管理 2009-11-2 4 凯德置地(中国)投资有限成都公司 目标与绩效管理 2009-11-5 5 凯德置地(中国)投资有限广州公司 目标与绩效管理 2009-11-6 6 和硕联合科技股份有限公司 目标管理实务 2009-12-23 7 2010-3-16 8 中信银行信用卡中心 目标管理、计划控制与绩效考核 2010.05.20-21 9 网尚文化 KPI制定及分解 2010.06.13-14 10 柏歌(江门)管道供暖设备有限公司 员工激励与绩效管理 2010-6-22 11 富士康科技集团 KPI设定与绩效管理 2010.08.12-13 12 北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-总裁高级研修班 基于战略的绩效考核与高效执行力 2010-12月7-8 13 新日电动车股份有限公司 目标管理与绩效考核 2010-12-10 14 凯德置地(中国)投资有限公司 绩效管理 2010-11-17 15 金瑞新材料科技股份有限公司 基于业绩导向的绩效管理与执行力 2010-12月16-17号 16 常州天合光能有限公司 绩效面谈与辅导技巧 (常州)3梯次 2010-12-(21-23)号 17 新加坡凯发集团(中国)有限公司 绩效管理 2011-03-27 18 美的电压力锅公司 绩效指标分解与绩效面谈辅导技巧 2011-9-15 19 光大银行海口分行 绩效管理与辅导技巧 2011年10月29-30日 台湾刘成熙老师绩效管理课程在不断增加中。。。。请及时关注。
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