fiogf49gjkf0d 一、中层干部所肩负的责任与使命
1. 中层干部在企业所处的地位
2. 中层干部的责任与使命
3. 中层干部的五种基本心态
4. 中层干部所扮演的三类角色和应具备的涵养
5. 中层干部做人做事三项原则
6. 奉献与获取
■案例研讨1：中层干部八大行为方式调查.
■互动研讨2：企业需要什么样的中层干部.
二、中层干部的能力要求
1. 中层干部必备的四种基本能力
2. 中层干部应具备的八项管理能力
3. 中层干部的五项功能
4. 中层干部成功的八项准则
■互动研讨3：中层干部常遇的问题、困惑及应对策略
三、目标制定与计划实施能力
■案例研讨4：企业或部门在制定目标时常犯的错误
1、如何配合公司发展战略---制定部门目标
2、目标之设定--SMART原则
3、目标设定的八个步骤
4、从总体目标到实施计划
5、计划的六大要素与实施策略
6、如何在实施过程中进行跟进、监控与调整
■案例5:XX公司05年度计划为什么无法达成?
■研讨6:千斤重担众人挑,人人头上有指标
四、培养和提升管理干部的------执行能力
1. 执行力——从规划到结果的推进器
2．为什么好的战略、计划总是执行不了，最终付之东流？
3．为什么大家看起来都很忙，结果却不尽人意？
4．如何提高个人与部门的执行力？
5．如何建立不依赖于能人的制度执行力？
6．如何培养和造就-----执行型人才。
■案例7：某港资企业因执行不力而倒闭
■案例研讨8：沃尔玛公司的执行力为什么那么强大？
■研讨9：你强调什么,就检查什么,你不检查就等于不重视.
■研讨10：中层干部如何做到具有持久的执行力？
五、及时发掘问题与解决问题
1、发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力
2、面对问题的心态
3、十大错误观念影响问题的发现与解决
4、面对工作中诸多棘手问题---如何突破困境
■案例11：个案突破与循序渐进
5、把问题看成一座冰山
6、管理干部思考问题的五个维度
■案例12：丰田公司解决问题的思维模式
■案例13：头痛医头，脚痛医脚，什么时候能医好?
■案例14：把每一天都视为你到任的第一天（杰克·韦尔奇）
六、沟通与协调能力──管理的核心
■案例分析15：良好的沟通、协调是企业、老板、管理层的福气
1、正视沟通及其重要性
2、沟通的原则、心态、与技巧
3、沟通障碍的产生与防范
4、冲突管理---认识冲突/接受冲突/管理冲突
5、如何与下属建立相互依赖的关系
6、如何与上级进行积极有效的沟通
7、如何与同级进行配合与协作
■案例16:某家电公司一个月内连“炒”四位部门经理？如何化干戈为玉帛。
■研讨17:企业管理人员之间内耗大的原因与解决对策
■研讨18:怎样获得其他部门的支持与配合
七、培养部下、训练与指导下属---造产品前先造人
1、员工心态培养---态度决定一切
2、培养部下应有的观念与态度
3、培养部下的四种途径
4、纠正部下不良行为的4个步骤
5、如何做好教育训练-训练四步骤
6、OJT训练五项基本原则
7、卓越指导艺术---五个重点
■案例19：松下公司是如何培养员工的.
■研讨20：员工的素质低，不是你的责任，但不能提升员工的素质是你的责任。
八、如何有效激励、领导员工，营造积极、和谐的工作团队
■案例面化21：责任是一只猴子，如何让员工把猴子当成是自己养的。
1、四种新型的工作关系
2、如何激发部属的工作热情
3、正激励与负激励
4、良好工作氛围塑造应注意的三个方面
5、指责部属的正确方法
6、如何处置表现不良的部属
7、如何处理上下级之间、员工之间的矛盾
8、人性化管理实施技巧
9、如何运用考核机制创建高绩效团队。
■案例22：宝洁公司的激励机制为什么那么强大。
■案例23：恐怖主义为什么能令这么多队员成为“人肉炸弹”。
九、有效授权---学会分身术与提高你的分派能力
1. 授权的意义及重要性
2. 有效授权的三个要素
3. 有效授权的五个原则
4. 有效授权的方法与步骤
5. 有效授权的艺术与管理
■案例分析24：某大型民企老总因不懂授权，导致一次性亏损二千万元
■研讨25：诸葛亮懂授权吗？
十：如何塑造经理人的权威
1、权威的正确解读与使用
2、机会在哪里
3、特质是什么
4、认识自己、负起责任与培养自信
5、保持适当距离
6、把自己的想法变成下属的自愿
■案例26：冲压部马经理个人能力不错，但下属就是不尊重、不服从。
■研讨27：如何树立自己在下属、同事、公司中的形象。
十一、高超出色的领导能力
1. 如何由管理者向领导者转变
2. 领导者的影响力
3. 领导者的4大能力
4. 领导者的风格及运用
5. 领导者的自我修炼
■案例研讨28：为什么当你不在时,下属就象脱缰的“野马”
■研讨29：管理人员的三大误区 |
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