fiogf49gjkf0d 第一部分:管理者思维习惯与工作中的常见问题
1、主管需要有的基本管理理念
2、你是“雇佣军”还是“志愿者”
3、主管的角色认知与职责
4、成功主管与失败主管对照分析
5、聪明不等于智慧
6、态度决定一切,心态第一
7、积极心态与消极心态
8、主管工作中常见的错误观念问题
9、主管工作中常见的沟通问题
10、主管工作中常见的错误行为问题
11、性格决定领导风格
12、九型性格与领导力提升
13、魅力领导主要性格特征分析
14、失败领导主要性格特征分析
案例:领导角色认知与模拟情景案例
第二部分:解决问题的思维方法与框架
1、对待问题的正确思维与态度
2、日本企业管理者的问题观念剖析
3、丰田与本田的问题应对案例分析
4、宝洁公司对销售主管的要求
5、海尔理念:看不到问题是最大的问题
6、典型问题案例识别与分析
7、解决问题的基本框架
8、海尔问题观:6S大脚印案例
9、案例:硕鼠掉进米缸的思维决策问题
第三部分:解决问题的操作方法与工具
1、问题分类:显性与隐性问题
2、运用5WHY法巡查问题及案例
3、日本企业“六不”问题改善法
4、运用3U—MEMO法发现与解决问题
5、8D问题解决工具及适用领域
6、丰田汽车务实解决问题的7个步骤
7、定点拍摄法解决现场问题
8、问题解决案例一览
9、如何解决人的问题
10、问题解决情景案例:生死电网考验
第四部分:做决策的操作步骤与工具
1、西蒙:管理就是决策
2、决策与行动
3、运用VAK技巧进行决策
4、大脑思维运作模式
5、影响个人决策的智慧因素
6、决策的科学分类
7、SWOT决策分析工具
8、案例:产品促销决策步骤
9、决策者在决策时需要处理好的问题
10、影响组织决策的基本因素
案例:观看《三国演义》片断,区分曹操与袁绍的决策方式
第五部分:执行力与解决问题
1、三分战略,七分执行
2、什么是执行力
3、执行力包括哪些能力
4、执行力力不佳的九大问题
5、如何提升团队的执行力?
6、团队建设与执行力
7、如何塑造高效的工作氛围
8、情景案例:解决问题与执行力 |