1，学员可以系统性的自我检验胜任主管的能力。

2，从领导力的学习路线循序渐进的发展及提升自身领导力。

3，认知自我的领导风格以及掌握主管的职能。

4，时间管理以及设定工作目标。

5，激励以及授权部属，鼓励部属发挥潜力。

6，沟通以及辅导部属提升能力。

7，带领团队向更高的愿景及目标努力。

8，运用管理工具，使短期及长期目标能够如期实现。

9，透过领导力的提升为组织带来长期的效益。

1 中层主管的角色与职责

         ◇主管与部属的差异

         ◇主管在忙什么？

         ◇忽视时间管理的后果

2 如何自我管理

         ◇目标的重要性

         ◇目标的smart法则

         ◇制定工作计划

         ◇制定工作方案

         ◇合理分配时间

3 如何管理他人

         ◇克服授权的心理障碍

         ◇有效的授权

          ◇支持和监督

4 主管的自我认知

         ◇认识领导风格

         ◇五因素分析法

         ◇性格对领导风格的影响

5 激励部属

         ◇激励的内涵、意义

         ◇有效的激励

         ◇激励与惩罚单元

6 沟通与咨商

         ◇沟通的四种形式

         ◇重要的是倾听还是表达？

         ◇以咨商处理问题员工的行为

         ◇辨识问题员工的行为状态

         ◇咨商过程的角色扮演

7 愿景描绘

        ◇愿景与目标

        ◇如何将组织的愿景转换为部门愿景

        ◇主管如何运用团队力量设定目标单元

8 日常管理

         ◇PDCA与日常管理

         ◇日常管理的工具与重点

         ◇案例单元